Das Service Design.lab ist ein zentrales Labor der Wirtschaftsinformatik innerhalb der wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät. Es gehört zum Lehrstuhl für Betriebliche Informationssysteme von Prof. Dr. Daniel Beverungen.
Das Service Design.lab ermöglicht die Gestaltung digitaler Dienstleistungen sowie von neuen Methoden für das Service Engineering und das Service Management in einer kreativen Arbeitsatmosphäre. An Gruppentischen entwickeln Forschende und Studierende Konzepte für neue Dienstleistungen, diskutieren diese in einer Meeting-Zone und arbeiten sie an Computer-Arbeitsplätzen weiter aus. So führen wir insb. auch Studierende an die Entwicklung und das Management innovativer Dienstleistungen heran.