Auf dem Neujahrsempfang des Einzelhandelsverbandes OWL am 7. Februar 2018 im Heinz-Nixdorf-Institut in Paderborn, hatte der Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik, insb. Betriebliche Informationssysteme die Gelegenheit, einen Prototyp der im Rahmen des Seminars „Smart Service“ entwickelten VR-Simulation der Paderborner Innenstadt zu präsentieren. Mit diesem Prototyp war es möglich, die Westernstraße nahezu komplett zu durchlaufen und sich an den Geschäften zusätzliche Besucherstatistiken und Laufwege visualisieren zu lassen, was von den anwesenden Einzelhandelsvertretern mit Begeisterung angenommen wurde. Zusätzlich wird im Seminar „Smart Service“ eine umfangreiche Android Applikation entwickelt, mit deren Hilfe Nutzerdaten erhoben werden, welche die positiven Eigenschaften des Online-Handels mit dem lokalen Einzelhandel verbinden sollen. Über Bluetooth-Beacons an den Geschäften können in Verbindung mit der App personalisierte Angebote an den potenziellen Kunden verschickt werden. Auch kann der Kunde das Angebot im Laden schon in der App einsehen und es werden zusätzliche Anreize geschaffen, die Innenstadt zu besuchen.
