Ankündigung und Themengebiete Information Systems for Smart Service SoSe 2025

Im Sommersemester 2025 bietet der Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik, insb. Betriebliche Informationssysteme, für Master-Studierende das Seminar Information Systems for Smart Service an. Gegenstand des Seminars ist das Verfassen einer wissenschaftlichen Seminararbeit. Hierzu werden den Studierenden zunächst wichtige Inhalte zum wissenschaftlichen Arbeiten vermittelt und die Erstellung der Arbeiten im weiteren Verlauf des Seminars eng betreut. Das Modul bietet daher eine gute Grundlage für die Erstellung der Masterarbeit. Wichtige Meilensteine des Seminars sind die Präsentation des Exposés (21.05.2025; 20 % der Gesamtnote), die Präsentation der Ergebnisse (09./10.07.2025; 20 % der Gesamtnote) sowie die Einreichung der Seminararbeit (01.08.2025; 60 % der Gesamtnote).

Im Sommersemester 2025 befassen sich die Seminararbeiten mit dem Thema nachhaltiger, digitaler Dienstleistungen. Dabei werden zentrale Fragestellungen zur Konzeption, Analyse und Umsetzung nachhaltiger Wertschöpfung in digitalen (Öko-)Systemen adressiert.

Nachhaltigkeit als Herausforderung für digitale Dienstleistungen

Die Gestaltung und Analyse digitaler Dienstleistungen sind ein bereits ein etabliertes und wichtiges Feld für Forschung und Praxis. Unternehmen und Organisationen haben dafür beispielsweise Methoden entwickelt, um digitale Wertschöpfung effizient zu gestalten. Ein Beispiel dafür ist die DIN SPEC 33453 zur Entwicklung digitaler Dienstleistungssysteme, an der der Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik, insb. Betriebliche Informationssysteme, auch mitgewirkt hat.

Es bleibt allerdings bisher unklar, wie eine nachhaltige Wertschöpfung funktionieren durch digitale Dienstleistungen und ihre Dienstleistungssysteme funktionieren kann. Nachhaltigkeit ist längst kein optionales Thema mehr – Unternehmen und Organisationen stehen zunehmend unter Druck, Nachhaltigkeitsnachweise öffentlichkeitswirksam zu erbringen. Gesellschaftliche Erwartungen und daraus resultierende gesetzliche Vorgaben, Richtlinien und neue Marktanforderungen verlangen nach klaren Strategien, um Dienstleistungen zu entwickeln, die sowohl digital als auch nachhaltig sind. Es stellen sich daher die beiden folgenden Fragen: Welche Faktoren sind entscheidend, um digitale Dienstleistungen nicht nur wirtschaftlich erfolgreich, sondern auch ökologisch und sozial nachhaltig zu gestalten, anzubieten und zu konsumieren? Was muss in der Konzeption und Analyse digitaler Dienstleistungen verändert werden, um Nachhaltigkeit systematisch zu berücksichtigen?

Die Fragen und damit verbundenen Herausforderungen können letztlich nicht isoliert betrachtet werden. Nachhaltigkeit ist ein weltweites Leitmotiv, das nur durch eine Ökosystemperspektive, unter Berücksichtigung einer Vielzahl an diversen Akteuren, gelöst werden kann. Insbesondere Dienstleistungen entstehen nicht im Vakuum, sondern in vernetzten Strukturen mit vielen Akteuren, die als potenzielle Wertschöpfungspartner agieren. Nachhaltige digitale Dienstleistungen müssen daher nicht nur auf einzelne Unternehmen oder Kundengruppen fokussiert sein, sondern sich in ein größeres System einfügen, das nachhaltige Wertschöpfung auf allen Ebenen ermöglicht.

Mögliche Themen für Seminararbeiten

Studierende haben die Möglichkeit, sich mit verschiedenen Aspekten nachhaltiger digitaler Dienstleistungen auseinanderzusetzen. Dabei können sowohl konzeptionelle als auch methodische Fragestellungen bearbeitet werden. Insgesamt bietet die Auswahl an Themen den Studierenden persönliche Präferenzen und auch das Einbringen eigener Ideen in zur Berücksichtigung von Nachhaltigkeit bei der Entwicklung digitaler Dienstleistungen und ihrer Ökosysteme:

• Nachhaltigkeitskriterien für digitale Dienstleistungen: Welche Faktoren bestimmen nachhaltige Wertschöpfung?
• Sustainable Economy in Digital Ecosystems: Wie können verschiedene Akteure in Dienstleistungsökosystemen gemeinsam nachhaltige Lösungen entwickeln?
• Service Engineering & Nachhaltigkeit: Wie lassen sich Nachhaltigkeitsaspekte in die Entwicklung und Gestaltung von Dienstleistungen integrieren?
• Nachhaltigkeit im Konsum digitaler Dienstleistungen: Welche Faktoren beeinflussen nachhaltiges Kundenverhalten?
• Nachhaltige digitale Geschäftsmodelle: Welche Anpassungen sind notwendig, um Nachhaltigkeit als Kernbestandteil digitaler Geschäftsmodelle zu verankern?
• Value Co-Creation & Nachhaltigkeit: Wie verändert sich die gemeinsame Wertschöpfung, wenn Nachhaltigkeit als zentrale Dimension berücksichtigt wird?
• Modellierung nachhaltiger Dienstleistungsprozesse: Wie müssen bestehende Modellierungsansätze (z. B. BPMN, Service Blueprint) angepasst werden, um Nachhaltigkeit systematisch zu integrieren?

Weitere formale Hinweise finden Sie hier: https://groups.uni-paderborn.de/ww-sharepoint/modulhandbuch/mhbelement.php?221.797.

Wir freuen uns über motivierte Studierende und ein interessantes Seminar.

Summer term 2023: Project seminar Advanced Enterprise Systems (M.184.4392): Design and implementation of a blockchain-based reputation system

Summer term 2023: Seminar Information Systems for Smart Service (M.184.4390): Networked cultural platforms, with reference to the research project Data Space Culture

Winter semester 2022/2023: Project seminar Smart Service (M.184.4391): Cloud-based product configuration in Industry 4.0, in cooperation with Weidmüller

Summer semester 2022: Project seminar Advanced Enterprise Systems (M.184.4392): Design and development of a digital platform consisting of an enterprise resource planning system (ERP) and a geographic information system (GIS), with reference to the FLEMING research project

Summer semester 2022: Seminar Information Systems for Smart Service (M.184.4390): Process Mining in knowledge-intensive, industrial processes, with reference to the research project BPMI 4.0

Winter semester 2021/2022: Project seminar Smart Service (M.184.4391): Digital service configuration in Industry 4.0, in cooperation with Weidmüller

Summer semester 2021: Project seminar Advanced Enterprise Systems (M.184.4392): Blockchain-based reputation systems for companies

Summer semester 2021: Seminar Information Systems for Smart Service (M.184.4390): Research on digital platforms in business informatics

Winter semester 2020/2021: Project seminar Smart Service (M.184.4391): Planning, conception and development of a geoinformation-based digital service for network operators and energy suppliers, with reference to the FLEMING research project

Summer semester 2020: Project seminar Advanced Enterprise Systems (M.184.4392): Predictive maintenance for the energy and mobility transition using ERP & GIS, with reference to the FLEMING research project

Summer semester 2020: Seminar Information Systems for Smart Service (M.184.4390): Digital services in inner-city retail, with reference to the research project smartmarket²

Summer semester 2019: Project seminar Advanced Enterprise Systems (M.184.4392): Planning, design and implementation of blockchain-based application system architectures

Winter semester 2018/2019: Project seminar Smart Service (M.184.4391): Development of VR- and AR-based features for a digital service platform in retail, with reference to the smartmarket² research project

Summer semester 2018: Project seminar Advanced Enterprise Systems (M.184.4392): Conception, implementation and evaluation of a mobility platform for the city of Warstein, in cooperation with Infineon Technologies AG

Summer semester 2018: Seminar Information Systems for Smart Service (M.184.4390): Digital Transformation of Organisations, in cooperation with Bertelsmann SE & Co KGaA, garage33 and Dr. Oetker GmbH.

Winter semester 2017/2018: Project seminar Smart Service (M.184.4391): Development of analysis tools for mobile services in retail, with reference to the smartmarket² research project

Summer semester 2017: Project seminar Advanced Enterprise Systems (M.184.4392): Mobile ERP & Digital Shopping Experiences in City Centres, with reference to the smartmarket² research project

Summer semester 2017: Seminar Information Systems for Smart Service (M.184.4390): Service innovation in digital service systems, with reference to the digivation research project

Winter semester 2016/2017: Project seminar Smart Service (M.184.4391): Predictive Maintenance for Smart Farming, in cooperation with AGRAVIS Raiffeisen AG

Summer semester 2016: Seminar Information Systems for Smart Service (M.184.4390): Digital service systems in retail and taxi ride sharing