Das SOCO Team des Lehrstuhls untersucht verschiedene Themen im Umfeld von DIGITALER SOZIALER INTERAKTION. Das beinhaltet sowohl menschliche als auch künstliche Nutzer (AI Agents). Hier finden Sie eine Visualisierung von aktuellen Forschungsthemen. 

Im Detail unterscheiden wir die folgenden allgemeinen Forschungsbereiche

ENTERPRISE SOCIAL MEDIA (ESM)

Konzeption und Einführung von Enterprise Social Media und innovativen Social Computing Anwendungen im Unternehmen. Analyse von Anwendungsfällen (Expertenvernetzung, Communities of Practice, Kooperation) und von entstehenden Gruppenstrukturen (Netzwerke, Dynamik, Wachstum, Zentralisierung, Reaktion auf Ereignisse). Strategisches Informationsmanagement im Innovations-, Kollaborations- und Knowledge Management Kontext (Information Practices).

SOCIAL MEDIA PLATFORM USE & ANALYTICS (SMP)

quantitative und qualitiative Studien zum Nutzungsverhalten von privaten Nutzern auf Social Media Plattformen (Reaktion auf Ereignisse wie Launches, Krisen), Kompetenzbildung, Authentizität, Vertrauenszuschreibungen, Bildung von Echo Chambers, Polarisierung in Debatten, Sentimentdynamiken in Onlinediskussionen, kollektive Ausbreitungsprozesse, Nutzen und Risiken von KI-Bots im Social Media Kontext, Social Media Analytics Metriken, Visualisierung und Analyse von Netzwerken und Prozessen zur Managementunterstützung, (SMA Dashboards, Managementansätze) 

IMMERSIVE SOCIAL IN VIRTUELLEN WELTEN (IMS)

Nutzung, Einführung, Analyse von Nutzerverhalten in innovativen Social Computing Anwendungen und ihre Auswirkungen, Fokus auf 3D Umgebungen, Interaktion in VR (Social VR), 3D im Browser, Auswirkungen auf Trust, Social Presence, Teamarbeit, Performanz, Attention, innovative Use Cases, VR Data Analytics