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ITIL-Schulung am Lehrstuhl von Prof. Dr. Beverungen in Kooperation mit der mindSquare AG

Vom 29. - 30.09.2022, jeweils von 09:00 Uhr, Raum (tba), bietet die Universität Paderborn in Kooperation mit der mindsquare AG ein ITIL Seminar an, welches zur Vorbereitung auf die ITIL® 4 Foundation-Zertifizierung dient. ITIL ist das derzeit meistgenutzte Best-Practice-Framework für das IT-Service Management.

Die Zertifizierungsprüfung findet in den darauf folgenden Tagen als Online-Prüfung mit Prüfungsvoucher statt. Zeiträume können selbst ausgesucht werden.

Spezifische Vorkenntnisse sind für die Teilnahme an der Schulung nicht notwendig. Falls Sie das Modul „Digitale Dienstleistungssysteme“ abgeschlossen zu haben, wäre dies ein Vorteil.

Schulungsinhalte:

  • Einführung in ITIL und IT-Service Management
  • Service Value System
  • ITIL Grundprinzipien
  • ITIL Aktivitäten in der Wertschöpfungskette
  • ITIL Practices

Vermittelte Kenntnisse:

  • Grundprinzipien des Service Management
  • Zusammenspiel von IT und Business
  • Kreation von Werten für das Business
  • Service Value System & Service Value Chain
  • Vier Dimensionen-Modell
  • Aktivitäten und Practices im IT-Service Management
Wann: 29.09.2022, 9.00 - ca. 18.00 Uhr, Raum tba
30.09.2022, 9.00 - ca. 18.00 Uhr, Raum tba
Universität Paderborn
Wie: In Präsenz, wenn möglich, ggfs. ersatzweise per Videokonferenz
Teilnahmegebühr Die Teilnahme an der Schulung ist kostenfrei. Für eine erfolgreiche Anmeldung ist jedoch ein Pfand von 50 € ab 15.08.2022 bis zum 08.09.2022 (nach terminlicher Absprache) zu hinterlegen. Dieses Pfand wird im Fall der tatsächlichen Teilnahme an der Schulung erstattet.
Anmeldung: Bitte melden Sie sich per Mail bis zum 08.09.2022 über birgit.petermeier(at)upb(dot)de an. Die Teilnehmerzahl ist auf maximal 25 begrenzt, so dass späte Anmeldungen ggf. nicht mehr berücksichtigt werden können.

Zertifizierung: 

Die Schulung bereitet die Teilnehmer gezielt auf die ITIL® 4 Foundation-Zertifizierung vor. Diese Zertifizierung erfolgt am 03.10.2022/ 04.10.2022 online, Zeiträume können selbst ausgesucht werden, über Softed Systems und ist über einen Prüfungsvoucher selbständig zu buchen. Diese Zertifizierung in Höhe von ca. 270 € (netto) wird im Rahmen des Seminars nicht bezahlt; je nach Teilnehmeranzahl kann die Gebühr variieren.

Die Universität der Informationsgesellschaft