Wie lassen sich Kund:innen für digitale Innovationen gewinnen? Dr. Herbert Endres berichtet bei „markt & wirtschaft westfalen“ über Marketingtools und die Motivation des Vertriebs. Der Beitrag basiert u.a. auf einer neuen Studie mit 422 Entscheidern aus der Wirtschaft und befasst sich damit wie man Kund:innen und Vertriebsmitarbeitende für digitale Innovationen gewinnen kann.